Новые правила возврата и оплаты на Wildberries и Ozon с июня: что важно знать покупателям

Что стоит проверить перед покупкой

Если вы привыкли заказывать с возвратом или обменом, обратите внимание на категорию товара: по данным Lipetsknews, с 1 июня появятся ограничения на возврат — ряд позиций нельзя будет вернуть по старой схеме. Также часть услуг, которая раньше была бесплатной, может стать платной. Конкретные категории и суммы лучше уточнить в официальных разделах с информацией о правилах на каждой из площадок — они обновляются по мере приближения даты.

Как подготовиться к изменениям

Перед заказом полезно пересмотреть корзину, если в ней есть что-то планируемое к покупке. Ознакомьтесь с актуальными правилами возврата на сайте Wildberries и Ozon: иногда изменения касаются не всех категорий, а только определённых групп товаров. Если вы часто покупаете что-то с возможностью замены или возврата — сейчас самое время завершить такие процессы до начала июня, пока действуют прежние условия.

На что обращать внимание в ближайшие недели

Оба маркетплейса обычно анонсируют детали за несколько дней до вступления в силу. Следите за официальными уведомлениями в приложениях и на сайтах: там появятся уточнения по конкретным категориям, размерам комиссий и новым правилам возврата. Так вы сможете спланировать покупки без неожиданных доплат и не окажетесь в ситуации, когда возврат невозможен.

Подробнее на эту тему — Платный возврат на Авито: как изменятся правила для покупат….

Практический контекст — Оформить возврат доставки при отмене заказа.

Близкий по теме материал — посчитать полную стоимость заказа на маркетплейсе.

Дополнительно пригодится — Проверить условия бронирования отеля перед оплатой.

Чтобы сверить детали — Платная подписка с автопродлением: что проверить.